현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

이용안내 입니다.

11
주문/결제
전화로 주문하고 싶은데 가능한가요?
    A :
    네, 가능합니다.

    저희 오마이선글라스고객센터로 전화주시면 주문 가능합니다.
    전화 주문 시에는 이벤트 및 포인트 적립 행사에 참여하실 수 없으며
    무통장 입금으로만 결제 가능하시니 참고해 주세요.
10
주문/결제
비회원도 주문할 수 있나요?
    A :
    저희 오마이선글라스에서는 회원 뿐만 아니라 비회원도 주문하실 수 있습니다.
    단, 비회원으로 주문하실 경우에는 포인트 사용 및 적립 혜택을 받을 수 없습니다.
9
주문/결제
이미 주문했는데 결제 방법을 바꿀 수 있나요?
    A :
    기본적으로 결제방법을 바꿀 수는 없습니다. 그러나 부득이한 경우
    오마이선글라스 고객센터로 연락해주시면 저희가 주문취소를 해드린 후,
    다른 결제방법을 이용하여 결제해 주시면 됩니다.
8
주문/결제
사용가능한 신용카드는 어떤 카드인가요?
    A :
    국내에서 발행되는 모든 신용카드가 가능합니다.
    그러나 해외 발행카드는 사용하지 못하는 경우가 있습니다
7
주문/결제
적립금으로도 결제가 가능한가요?
    A :

    포인트는 다른 모든 결제 수단과 함께 사용 가능합니다.
    10만원이상의 제품 구매시 사용 가능하시며 최대 사용금액 5만원으로 제한되어있습니다.

    *일부상품 제외 

6
주문/결제
공인인증서가 무엇인가요?
    A :
    인터넷뱅킹 또는 증권거래 시 사용하는 사이버 거래 인감증명서를 말합니다.
    전자거래(인터넷뱅킹, 증권거래)시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면
    신원확인, 문서의 위·변조, 거래사실의 부인 방지 등의 효과를 얻을 수 있습니다.
    공인인증서의 내용으로는 인증서 버전, 인증서 일련번호, 인증서의 유효기간,
    발급기관명 및 전자서명 알고리즘 정보, 가입자 이름 및 전자서명 알고리즘 정보 등이 있습니다.

    * 공인인증서 발급
    거래하시는 은행 영업점을 직접 방문하여 전자금융서비스 이용신청서 작성 후
    은행 홈페이지에 방문하여 사용하시는 PC에 공인인증서를 다운 받으셔야 합니다.

    * 공인인증서는 유효기간이 있습니다.
    따라서 공인인증서 만기 30일전에 갱신이 가능합니다.
    유효기간 만료일이 경과된 인증서는 자동 폐지되므로 인증서를 새로 발급 받으셔야 합니다.
5
주문/결제
제가 주문한 내용은 어떻게 확인하나요?
    A :

    주문서를 넣으신 후 나의쇼핑 > 주문조회 에서 주문을 확인하실 수 있습니다.
    비회원의 경우엔 이름, 휴대전화번호, 이메일로 확인가능하오니 주문하실 때 입력한 정보를 꼭 보관하고 계시길 바랍니다.

4
주문/결제
ISP (인터넷안전결제)가 무엇입니까?
    A :

    인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민/우리/조흥카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로,
    BC/국민/우리/조흥카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는
    가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 안전한 전자상거래를 할 수 있는 서비스입니다.


    ① 결제수단 선택에서 BC/국민/우리/조흥카드(안전결제) 선택



    ② 자동으로 뜨는 플러그인 창에서 ISP인증번호 입력


    사전에 ISP 서비스 등록이 되어 있지 않는 경우,
     플러그인 창에서 카드번호와 이메일 입력을 통해 바로 ISP서비스를 등록 가능합니다.
     (해당 카드사 홈페이지에서도 등록 가능함)



    ③ 30만원 이상 결제 시 추가로 공인인증번호 입력 


    - 1회 결제금액이 30만원 이상인 경우는 인터넷뱅킹에 사용하시는 공인인증번호를 입력하셔야 합니다.


    - 공인인증서가 없으신 분은 신분증을 지참해 거래
    은행에 방문하셔서 신청을  하시고, 해당 은행의 홈페이지에서 공인인증서를 다운로드 받아 설치하시면 됩니다.



     * 2005년 11월 이후부터는 30만원 이상 결제 시 공인인증서가 필요합니다.

3
주문/결제
안심클릭은 무엇인가요?
    A :

    인터넷 쇼핑 시 고객님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를
    입력하여 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.


    - 시행일시 : 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행


    - 대상카드: 삼성/외환/신한/현대/롯데/하나/씨티 등


    - 인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창 에서 선택 가능

    ① 30만원 미만: 안심클릭 또는 공인인증
    ② 30만원 이상: 공인인증


    * 안심클릭 등록방법: 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능

2
주문/결제
현금영수증 신청 가능한가요?
    A :

    네 가능합니다.
    주문서 작성 후 나의 쇼핑 > 주문조회 해당 주문서에서 신청 가능합니다.
    주문서 하단 결제정보에서 내역 확인해 주시고 현금영수증 신청 버튼을 누르시면 팝업창으로 신청서 확인가능하십니다.
    상품 Q&A게시판이나 고객센터로 연락주셔도 신청 가능하십니다.

1
주문/결제
적립금을 사용 할 수 있는 유효기간이 있나요?
    A :

    적립금은 발급 후 1년 동안 사용 가능하며, 1년 유효기간이 경과된 경우 이미 소멸되어 재 적립이 되지는 않으니,

    발급 후 유효기간 안에 사용 부탁 드립니다.

이전 페이지
  1. 1
다음 페이지

고객센터

1544-8673

평일 오전 09:30 ~ 오후 6:00 / 점심시간 : 12:00 ~ 13:30

토 / 일 / 공휴일 휴무

계좌안내

하나은행 539-910008-19804

예금주 : (주)오마이선글라스

[ PRODUCTS SEARCH ]

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close